Adatvédelmi irányelvek
Tartalomjegyzék
- Adatvédelmi irányelvek
- Automatikus adatmegőrzés
- Sütik
- Személyes adatok tárolása
- Az általános adatvédelmi rendelet szerinti jogok
- A látogatói magatartás értékelése
- TLS titkosítás https-szel
- Google Ads (Google AdWords) konverziókövetési adatvédelmi irányelvek
Adatvédelmi irányelvek
Ezt az adatvédelmi szabályzatot (22.03.2021-111692880 verzió) azért írtuk, hogy az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) 2016/679 követelményeinek megfelelően tájékoztassuk Önt, valamint hogy elmagyarázzuk, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel az adatokat, és milyen választási lehetőségei vannak a weboldal látogatójaként.
Az adatvédelmi irányelvek általában nagyon technikainak hangzanak. Ennek a változatnak azonban a lehető legegyszerűbben és legvilágosabban kell leírnia a legfontosabb dolgokat. Ezenkívül a technikai kifejezéseket lehetőség szerint olvasóbarát módon magyarázzuk el. Szeretnénk azt is közölni, hogy ezen a weboldalon keresztül csak akkor gyűjtünk és használunk fel információkat, ha ennek megfelelő jogalapja van. Ez természetesen nem lehetséges, ha nagyon rövid technikai magyarázatokat adunk, ahogyan az adatvédelem terén az interneten gyakran szokásos. Reméljük, hogy az alábbi magyarázatokat érdekesnek és informatívnak találja. Talán olyan információkat is talál, amelyeket eddig nem ismert.
Ha még mindig vannak kérdései, kérjük, hogy kövesse a meglévő linkeket, hogy további információkat találjon harmadik fél weboldalain, vagy egyszerűen írjon nekünk egy e-mailt. Elérhetőségeinket megtalálja honlapunk impresszumában.
Automatikus adatmegőrzés
Manapság minden alkalommal, amikor Ön meglátogat egy weboldalt, bizonyos információk automatikusan létrejönnek és tárolódnak, ahogyan ezen a weboldalon is történik. Ezeket az adatokat a lehető legkíméletesebben kell gyűjteni, és csak jó okkal. Weboldal alatt az Ön domainjén található összes weboldal összességét értjük, azaz a kezdőlaptól a legutolsó aloldalig (mint például ez itt) mindent. Domain alatt a example.uk vagy a examplepage.com oldalt értjük.
Még akkor is, amikor Ön éppen a weboldalunkat látogatja, a webszerverünk - ez az a számítógép, amelyen ez a weboldal tárolódik - általában automatikusan megőrzi az alábbi adatokhoz hasonló adatokat, például működési biztonsági okokból vagy a hozzáférési statisztikák stb. készítése céljából.
- a meglátogatott weboldal teljes címe (URL) (pl. https://www.examplepage.uk/examplesubpage.html/)
- böngésző és böngészőverzió (pl. Chrome 87)
- a használt operációs rendszer (pl. Windows 10)
- a korábban meglátogatott oldal címe (URL) (referrer URL) (z. B. https://www.examplepage.uk/icamefromhere.html/)
- az állomás neve és annak az eszköznek az IP-címe, amelyről a webhelyet elérik (pl. COMPUTERNAME és 194.23.43.121).
- dátum és idő
- az úgynevezett webszerver naplófájlokban.
Ezeket a fájlokat általában két hétig tárolják, majd automatikusan törlődnek. Ezeket az adatokat nem adjuk át másoknak, de nem zárhatjuk ki annak lehetőségét, hogy ezeket az adatokat törvénytelen magatartás esetén a hatóságok megnézik.
Röviden: az Ön látogatását a szolgáltatónk (a weboldalunkat szervereken működtető cég) naplózza, de az Ön adatait nem adjuk tovább!
Cookies
Weboldalunk HTTP-sütiket használ a felhasználó-specifikus adatok tárolására.
Az alábbi adatvédelmi nyilatkozat jobb megértése érdekében az alábbiakban elmagyarázzuk Önnek, hogy mik azok a sütik és miért használjuk őket.
Mi is pontosan az a süti?
Minden alkalommal, amikor az interneten böngészik, egy böngészőt használ. A leggyakoribb böngészők például a Chrome, a Safari, a Firefox, az Internet Explorer és a Microsoft Edge. A legtöbb webhely kis szövegfájlokat tárol a böngészőben. Ezeket a fájlokat sütiknek nevezik.
Amit nem szabad elvetni, az az, hogy a sütik nagyon hasznos kis segítők. Szinte minden weboldal használ sütiket. Pontosabban ezek HTTP-sütik, mivel más célokra is léteznek különböző sütik. http-sütik olyan kis fájlok, amelyeket a weboldalunk tárol az Ön számítógépén. Ezek a cookie-fájlok automatikusan a cookie-mappába kerülnek, amely olyan, mint a böngésző "agya". Egy cookie egy névből és egy értékből áll. Ezenkívül egy süti definiálásához egy vagy több attribútumot kell megadni.
A cookie-k az Ön felhasználói adatainak bizonyos részeit mentik el, mint például a nyelv vagy a személyes oldalbeállítások. Amikor újra megnyitja weboldalunkat, a böngészője ezeket a "felhasználó-specifikus" információkat visszaküldi oldalunknak. A sütiknek köszönhetően weboldalunk tudja, hogy ki Ön, és a megszokott beállításokat kínálja Önnek. Egyes böngészőkben minden süti külön fájlban van, más böngészőkben, mint például a Firefox, az összes süti egyetlen fájlban tárolódik.
Vannak első féltől származó és harmadik féltől származó sütik. Az első féltől származó sütiket közvetlenül a mi oldalunk hozza létre, míg a harmadik féltől származó sütiket partner-weboldalak hozzák létre (pl. Google Analytics). Minden cookie egyedi, mivel minden cookie más-más adatokat tárol. A cookie-k lejárati ideje is változó - lehet néhány perc, de akár néhány év is. A cookie-k nem szoftverprogramok, és nem tartalmaznak számítógépes vírusokat, trójaiakat vagy más rosszindulatú programokat. A sütik nem férnek hozzá az Ön számítógépének adataihoz sem.
Ez egy példa arra, hogyan nézhetnek ki a cookie-fájlok:
név: _ga
érték: GA1.2.1326744211.152111692880-9
cél: a weboldal látogatóinak megkülönböztetése
lejárati idő: 2 év után
A böngészőnek támogatnia kell ezeket a minimális méreteket:
- legalább 4096 bájt sütienként
- tartományonként legalább 50 cookie
- összesen legalább 3000 süti
Milyen típusú sütik vannak?
Az, hogy pontosan milyen sütiket használunk, az igénybe vett szolgáltatásoktól függ. Ezt az Adatvédelmi nyilatkozat következő szakaszaiban ismertetjük. Először röviden a HTTP-sütik különböző típusaira összpontosítunk.
A sütiknek 4 különböző típusa létezik:
Lényeges sütik
Ezek a sütik a weboldal alapvető működésének biztosításához szükségesek. Szükség van rájuk, amikor a felhasználó például egy terméket a bevásárlókosárba tesz, majd tovább böngészik különböző weboldalakon, és később visszatér, hogy a pénztárhoz lépjen. Még akkor is, ha a felhasználó korábban bezárta az ablakot, ezek a cookie-k biztosítják, hogy a kosár ne törlődjön.
Célzott sütik
Ezek a sütik információkat gyűjtenek a felhasználó viselkedéséről, és rögzítik, ha a felhasználó esetleg hibaüzeneteket kap. Továbbá ezek a cookie-k rögzítik a weboldal betöltési idejét, valamint a különböző böngészőkben való viselkedését.
Célzott sütik
Ezek a sütik a jobb felhasználóbarátságról gondoskodnak. Így az olyan információk, mint a korábban megadott helyek, betűtípusok vagy űrlapok adatai elmentésre kerülnek.
Reklám sütik
Ezeket a sütiket célzási sütiknek is nevezik. Azt a célt szolgálják, hogy a felhasználónak egyénre szabott hirdetéseket küldjenek. Ez nagyon praktikus lehet, de meglehetősen idegesítő is.
A weboldal első látogatásakor általában megkérdezik Öntől, hogy melyik sütitípust szeretné elfogadni. Továbbá, ez a döntés természetesen szintén el lesz mentve egy cookie-ban.
Hogyan tudom törölni a sütiket?
Ön maga dönti el, hogy kívánja-e és hogyan kívánja használni a sütiket. Így függetlenül attól, hogy milyen szolgáltatás vagy weboldal sütijeiről van szó, mindig lehetősége van arra, hogy törölje, deaktiválja vagy csak részben engedélyezze azokat. Ezért például letilthatja a harmadik féltől származó cookie-kat, de engedélyezhet minden más cookie-t.
Ha módosítani vagy törölni szeretné a cookie-beállításokat, és szeretné meghatározni, hogy mely cookie-kat mentette el a böngészője, akkor ezt az információt a böngésző beállításaiban találja meg:
Króm: Sütik törlése, engedélyezése és kezelése a Chrome-ban
Szafari: A sütik és a webhelyadatok kezelése a Safariban
Firefox: Sütik és webhelyadatok törlése Firefoxban
Internet Explorer: Sütik törlése és kezelése
Microsoft Edge: Sütik törlése a Microsoft Edge-ben
Ha általában nem szeretne semmilyen sütit engedélyezni, akkor beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy értesítse Önt, ha egy potenciális süti beállítása előtt áll. Ez lehetőséget ad arra, hogy manuálisan döntsön arról, hogy engedélyezi-e vagy elutasítja-e minden egyes süti elhelyezését. Az erre vonatkozó beállítások böngészőnként eltérőek. Ezért lehet, hogy a legjobb, ha a Google-ban keresi meg az utasításokat. Ha Chrome-ot használ, akkor például beírhatja a Google keresőjébe a "delete cookies Chrome" vagy "deactivate cookies Chrome" keresőkifejezést.
How is my data protected?
There is a “cookie policy” that has been in place since 2009. It states that the storage of cookies requires the user’s consent. However, among the countries of the EU, these guidelines are often met with mixed reactions. In Austria the guidelines have been implemented in § 96 section 3 of the Telecommunications Act (TKG).
If you want to learn more about cookies and do not mind technical documentation, we recommend https://tools.ietf.org/html/rfc6265, the Request for Comments of the Internet Engineering Task Force (IETF) called “HTTP State Management Mechanism”.
Személyes adatok tárolása
Minden személyes adatot, amelyet elektronikusan elküld nekünk ezen a weboldalon, mint például a nevét, e-mail címét, lakcímét vagy más személyes adatokat, amelyeket egy űrlap elküldésével vagy a bloghoz írt hozzászólásokon keresztül ad meg, kizárólag a megadott célra használjuk fel, és biztonságosan tároljuk a megfelelő elküldési idővel és IP-címmel együtt. Ezeket az adatokat nem adjuk át harmadik félnek.
Ezért a személyes adatokat csak azokkal a felhasználókkal való kommunikációra használjuk fel, akik kifejezetten kérték, hogy felvegyük velük a kapcsolatot, valamint a weboldalon kínált szolgáltatások és termékek kivitelezésére. Személyes adatait nem adjuk át másoknak az Ön beleegyezése nélkül, de nem zárhatjuk ki, hogy ezeket az adatokat illegális magatartás esetén megnézik.
Ha személyes adatait e-mailben - tehát nem ezen a weboldalon keresztül - küldi el nekünk, nem tudjuk garantálni az adatok biztonságos továbbítását vagy védelmét. Javasoljuk, hogy soha ne küldjön bizalmas adatokat e-mailben.
Az általános adatvédelmi rendelet szerinti jogok
A GDPR (általános adatvédelmi rendelet) és az osztrák adatvédelmi törvény (DSG) rendelkezéseinek megfelelően Önt a következő jogok illetik meg:
- a helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
- a törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog") (GDPR 17. cikk)
- az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
- az értesítéshez való jog - a személyes adatok helyesbítésével vagy törlésével, illetve az adatkezelés korlátozásával kapcsolatos értesítési kötelezettség (GDPR 19. cikk).
- az adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
- tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
- a kizárólag automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló döntés megtagadásához való jog (GDPR 22. cikk)
Ha úgy gondolja, hogy adatainak feldolgozása sérti az adatvédelmi törvényt, vagy hogy adatvédelmi jogait bármilyen más módon megsértették, panaszt tehet az illetékes szabályozó hatóságnál. Ausztriában ez az adatvédelmi hatóság, amelynek honlapja a https://www.data-protection-authority.gv.at/ címen érhető el.
A látogatói magatartás értékelése
A következő Adatvédelmi szabályzatban tájékoztatjuk Önt arról, hogy értékeljük-e és hogyan értékeljük a weboldalon tett látogatásának adatait. Az értékelés általában anonim módon történik, és a weboldalon tanúsított viselkedése alapján nem tudunk személyes kapcsolatot létesíteni Önnel.
Az alábbi Adatvédelmi szabályzatban többet megtudhat arról, hogyan nem érthet egyet a látogatói adatok kiértékelésével.
TLS titkosítás https-szel
A TLS, a titkosítás és a https kifejezések nagyon technikainak hangzanak, és valóban azok is. A HTTPS-t (Hypertext Transfer Protocol Secure) használjuk az interneten történő biztonságos adatátvitelhez.
Ez azt jelenti, hogy az összes adat teljes átvitele az Ön böngészőjétől a webszerverünkig biztonságos - senki nem tud "belehallgatni".
Így a biztonság egy további rétegét vezettük be, és az adatvédelmi követelményeknek technológiai tervezéssel teszünk eleget GDPR 25. cikk 1. szakasz). A TLS (Transport Layer Security) használatával, amely az interneten történő biztonságos adatátvitelre szolgáló titkosítási protokoll, biztosíthatjuk a bizalmas információk védelmét.
Ennek a biztonsági eszköznek a használatát a kis lakatjelzésről ismerheti fel , amely az Ön böngészőjének bal felső sarkában található az internetcím bal oldalán (pl. examplepage.uk), valamint a https betűk megjelenése (a http helyett) a webcímünk részeként.
Ha többet szeretne megtudni a titkosításról, javasoljuk, hogy végezzen egy Google-keresést a "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" kifejezésre, hogy további információkhoz vezető jó linkeket találjon.
Google Ads (Google AdWords) konverziókövetési adatvédelmi irányelvek
A Google Ads-t (korábban Google AdWords) online marketingeszközként használjuk termékeink és szolgáltatásaink reklámozására. Így szeretnénk minél több ember figyelmét felhívni az interneten ajánlataink magas színvonalára. A Google Ads hirdetési intézkedéseink részeként a Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") konverziókövetését használjuk weboldalunkon. Ennek az ingyenes követési eszköznek a segítségével jobban az Ön érdeklődési köréhez és igényeihez tudjuk igazítani hirdetési ajánlatunkat. A következő cikkben elmagyarázzuk, miért használjuk a konverziókövetést, milyen adatok kerülnek elmentésre, és hogyan akadályozhatja meg ezt az adatmegőrzést.
Mi az a Google Ads konverziókövetés?
A Google Ads (korábban Google AdWords) a Google LLC vállalat belső online hirdetési rendszere. Meg vagyunk győződve ajánlatunk minőségéről, és szeretnénk, ha minél többen felfedeznék weboldalunkat. Ehhez a Google Ads a legjobb platformot kínálja az online környezetben. Természetesen a reklámkampányaink költség-haszon tényezőjéről is szeretnénk képet kapni. Ezért használjuk a Google Ads konverziókövető eszközét.
De mi is az a konverzió valójában? Konverzióról akkor beszélünk, amikor egy érdeklődő látogatóból cselekvő weboldal látogatóvá válik. Ez minden alkalommal megtörténik, amikor rákattint a hirdetésünkre, majd egy másik műveletet hajt végre, például fizet egy látogatást a weboldalunkon. A Google konverziókövető eszközével megérthetjük, hogy mi történik, miután egy felhasználó rákattint a Google-hirdetésünkre. Ez megmutatja nekünk például, hogy vásároltak-e termékeket, igénybe vettek-e szolgáltatásokat, vagy hogy a felhasználók feliratkoztak-e hírlevelünkre.
Miért használjuk a Google Ads konverziókövetést a weboldalunkon?
A Google Ads segítségével más weboldalakon is megjelenítjük ajánlatainkat. Célunk, hogy reklámkampányaink csak azokat az embereket érjék el, akiket érdekelnek az ajánlataink. A konverziókövető eszközzel látjuk, hogy mely kulcsszavak, hirdetések, hirdetéscsoportok és kampányok vezetnek a kívánt vásárlói akciókhoz. Látjuk, hogy hány ügyfél lép interakcióba hirdetéseinkkel egy eszközön, hogy aztán konvertáljon. Ezekkel az adatokkal kiszámíthatjuk a költség-haszon-tényezőnket, mérhetjük az egyes hirdetési kampányok sikerét, és így optimalizálhatjuk online marketing intézkedéseinket. A kapott adatok segítségével érdekesebbé tehetjük weboldalunk kialakítását, és hirdetési ajánlatunkat jobban az Ön igényeihez tudjuk igazítani.
Milyen adatokat tárol a Google Ads konverziókövetés?
Bizonyos felhasználói műveletek jobb elemzése érdekében beépítettünk egy konverziókövető címkét vagy kódrészletet a weboldalunkra. Ezért, ha Ön rákattint valamelyik Google-hirdetésünkre, egy Google-domain tárolja a "konverzió" cookie-t az Ön számítógépén (általában a böngészőben) vagy a mobileszközén. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek információkat tárolnak a számítógépén.
Itt vannak a Google konverziókövetés szempontjából legjelentősebb cookie-k adatai:
Név: Conversion
Érték: Conversion (konverzió): EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111692880-3
Cél: Ez a cookie minden olyan konverziót elment, amelyet a weboldalunkon végrehajtott, miután Ön egy Google-hirdetésen keresztül érkezett hozzánk.
Lejárati idő: 3 hónap után
Név: _gac
Érték: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Cél: Ez egy klasszikus Google Analytics cookie, amely a weboldalunkon végzett különböző műveleteket rögzíti.
Lejárati idő: 3 hónap után
Megjegyzés: A _gac süti csak a Google Analytics kapcsán jelenik meg. A fenti lista nem állítja a teljesség igényét, mivel a Google többször változtatja az analitikai kiértékeléshez használt cookie-kat.
Amint Ön elvégez egy műveletet a weboldalunkon, a Google azonosítja a cookie-t, és az Ön műveletét úgynevezett konverzióként tárolja. Mindaddig, amíg Ön a weboldalunkon böngészik, feltéve, hogy a cookie nem járt le, a Google és mi is megállapíthatjuk, hogy Ön a Google hirdetése révén jutott el hozzánk. Ezután a cookie kiolvasásra kerül, és a konverziós adatokkal együtt visszaküldésre kerül a Google Ads számára. Ezenkívül más sütik is használhatók a konverziók mérésére. A Google Ads konverziókövetése a Google Analytics segítségével finomhangolható és fejleszthető. Továbbá a Google által a világhálón különböző helyeken megjelenített hirdetések a mi domainünk alatt "__gads" vagy "_gac" névvel kerülhetnek elhelyezésre.
2017 szeptembere óta az analytics.js az _gac cookie-val különböző kampányinformációkat tart meg. Ez a süti tárolja az adatokat, amint megnyitja valamelyik olyan oldalunkat, amelyet a Google hirdetések automatikus címkézésére állítottunk be. A Google tartományok számára elhelyezett cookie-kkal ellentétben a Google csak akkor tudja kiolvasni ezeket a konverziós cookie-kat, amikor Ön a mi weboldalunkon tartózkodik. Nem gyűjtünk és nem is kapunk személyes adatokat. A Google statisztikai kiértékeléseket tartalmazó jelentést kapunk. Ennek segítségével nem csak azt láthatjuk, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésünkre, hanem azt is, hogy milyen reklámintézkedések találtak kedvező fogadtatásra.
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
Ezen a ponton szeretnénk megismételni, hogy nincs befolyásunk arra, hogy a Google hogyan használja fel az összegyűjtött adatokat. A Google szerint az adatokat titkosítják és biztonságos szerveren tárolják. A legtöbb esetben a konverziós sütik 30 nap után lejárnak, és nem továbbítanak személyre szabott adatokat. A "konverzió" és a "_gac" nevű sütik (amelyet a Google Analytics-szel együtt használnak) 3 hónapos lejárati idővel rendelkeznek.
Hogyan tudom törölni az adataimat vagy megakadályozni az adatmegőrzést?
Lehetősége van lemondani a Google Ads konverziókövetésről. A konverziókövetés letiltható a konverziókövetési cookie kikapcsolásával a böngészőjén keresztül. Ha ezt megteszi, akkor Önt nem veszik figyelembe a követési eszköz statisztikájában. A böngészőjében bármikor megváltoztathatja a cookie-beállításokat. Ennek megtétele minden böngészőben kicsit másképp működik. Ezért a következőkben talál egy utasítást arra vonatkozóan, hogyan kezelheti a cookie-kat a böngészőjében:
Króm: Sütik törlése, engedélyezése és kezelése a Chrome-ban
Szafari: A sütik és a webhelyadatok kezelése a Safariban
Firefox: Sütik és webhelyadatok törlése Firefoxban
Internet Explorer: Sütik törlése és kezelése
Microsoft Edge: Sütik törlése a Microsoft Edge-ben
Ha általában nem akarja engedélyezni a sütik használatát, beállíthatja, hogy böngészője értesítse Önt, ha egy lehetséges süti beállítása előtt áll. Így Ön dönthet a cookie-k elhelyezésének engedélyezéséről vagy elutasításáról. A https://support.google.com/ads/answer/7395996 weboldalon található böngészőbővítmény letöltésével és telepítésével az összes "reklámcookie-t" is kikapcsolhatja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezen cookie-k deaktiválásával nem tudja megakadályozni az összes reklámot, csak a személyre szabott hirdetéseket.
Az amerikai-európai adatvédelmi egyezmény, a "Privacy Shield" tanúsítása miatt az amerikai Google LLC vállalatnak be kell tartania az EU vonatkozó adatvédelmi törvényeit. Ha többet szeretne megtudni a Google adatvédelméről, ajánljuk figyelmébe a Google általános adatvédelmi szabályzatát: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.
Minden szöveg szerzői jogvédelem alatt áll.
Forrás: Az AdSimple Datenschutz Generator segítségével készült.