Pravila o privatnosti

Sadržaj

Pravila o privatnosti

Ovu politiku privatnosti (verzija 22.03.2021-111692880) napisali smo kako bismo vam pružili informacije u skladu sa zahtjevima Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679 kao i objasniti koje podatke prikupljamo, kako koristimo podatke i koje izbore imate kao posjetitelj ove web stranice.

Pravila o privatnosti obično zvuče vrlo tehnički. Međutim, ova bi verzija trebala što jednostavnije i jasnije opisati najvažnije stvari. Štoviše, tehnički pojmovi objašnjavaju se čitateljima, kad god je to moguće. Također bismo željeli poručiti da podatke putem ove web stranice prikupljamo i koristimo samo ako za to postoji odgovarajući pravni temelj. To zasigurno nije moguće ako dajete vrlo kratka tehnička objašnjenja, koja su često uobičajena na Internetu kada je u pitanju zaštita podataka. Nadamo se da će vam sljedeća objašnjenja biti zanimljiva i informativna. Možda ćete pronaći i neke podatke koje još niste znali.
Ako i dalje imate pitanja, ljubazno vas molimo da slijedite postojeće poveznice kako biste vidjeli daljnje informacije na web lokacijama trećih strana ili nam jednostavno napišete e-poštu. Naše podatke za kontakt možete pronaći u otisku naše web stranice.

Automatsko zadržavanje podataka

Svaki put kad danas posjetite web stranicu, određene se informacije automatski kreiraju i pohranjuju, baš kao što se događa na ovoj web stranici. Te podatke treba prikupljati što je moguće štedljivije i samo s dobrim razlogom. Pod web lokacijom podrazumijevamo cjelinu svih web stranica na vašoj domeni, tj. Sve od početne stranice do zadnje podstranice (poput ove ovdje). Pod domenom podrazumijevamo example.uk ili examplepage.com.

Čak i dok trenutno posjećujete našu web stranicu, naš web poslužitelj - ovo je računalo na kojem je ovo web mjesto pohranjeno, obično automatski zadržava podatke kao što je dolje - iz razloga kao što su operativna sigurnost ili zbog izrade statistike pristupa itd.

  • puna adresa (URL) web stranice kojoj se pristupa (npr. https://www.examplepage.uk/examplesubpage.html/)
  • preglednik i inačica preglednika (npr. Chrome 87)
  • korišteni operativni sustav (npr. Windows 10)
  • adresa (URL) prethodno posjećene web lokacije (URL preporuke) (z. B. https://www.examplepage.uk/icamefromhere.html/)
  • ime hosta i IP-adresu uređaja s kojeg se pristupa web mjestu (npr. COMPUTERNAME i 194.23.43.121)
  • Datum i vrijeme
  • u takozvanim datotekama dnevnika web poslužitelja.

Općenito se te datoteke pohranjuju dva tjedna, a zatim automatski brišu. Te podatke ne prosljeđujemo drugima, ali ne možemo isključiti mogućnost da ih vlasti mogu pogledati u slučaju nezakonitog ponašanja.

Ukratko: vaš posjet bilježi naš davatelj usluga (tvrtka koja pokreće našu web stranicu na poslužiteljima), ali mi ne prosljeđujemo vaše podatke!

Cookies

Naše web mjesto koristi HTTP kolačiće za pohranu podataka specifičnih za korisnika.
Da biste bolje razumjeli sljedeću izjavu o zaštiti privatnosti, u nastavku ćemo vam objasniti što su to kolačići i zašto se koriste.

Što su točno cookies?

Svaki put kad surfate internetom, koristite preglednik. Uobičajeni preglednici su, na primjer, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer i Microsoft Edge. Većina web mjesta u vaš preglednik sprema male tekstualne datoteke. Te se datoteke nazivaju kolačićima.

Ono što ne treba odbaciti jest da su kolačići vrlo korisni mali pomoćnici. Gotovo sve web stranice koriste kolačiće. Točnije rečeno, ovo su HTTP kolačići, jer postoje i različiti kolačići za drugu upotrebu. http-kolačići su male datoteke koje naša web stranica pohranjuje na vaše računalo. Te se datoteke kolačića automatski stavljaju u mapu s kolačićima, što je poput "mozga" vašeg preglednika. Kolačić se sastoji od imena i vrijednosti. Štoviše, za definiranje kolačića mora biti naveden jedan ili više atributa.

Kolačići spremaju određene dijelove vaših korisničkih podataka, poput npr. postavke jezika ili osobne stranice. Kada ponovno otvorite našu web stranicu, vaš preglednik vraća te "korisničke" podatke natrag na našu stranicu. Zahvaljujući kolačićima, naša web stranica zna tko ste i nudi vam postavke koje su vam poznate. U nekim preglednicima svaki kolačić ima svoju datoteku, u drugima kao što je Firefox, svi se kolačići pohranjuju u jednu datoteku.

Postoje i kolačići prve strane i kolačići treće strane. Kolačiće prve strane kreira izravno naša web lokacija, dok kolačiće trećih strana izrađuju web stranice partnera (npr. Google Analytics). Svaki je kolačić individualan, jer svaki kolačić pohranjuje različite podatke. Vrijeme isteka kolačića također varira - može trajati nekoliko minuta ili do nekoliko godina. Kolačići nisu softverski programi i ne sadrže računalne viruse, trojanske programe ili bilo koji drugi zlonamjerni softver. Kolačići također ne mogu pristupiti informacijama vašeg računala.

Ovo je primjer kako datoteke cookie mogu izgledati:

Ime: _ga
vrijednost: GA1.2.1326744211.152111692880-9
Svrha: razlika između posjetitelja web stranice
Datum isteka roka trajanja: nakon 2 godine

Preglednik bi trebao podržavati ove minimalne veličine:

  • najmanje 4096 bajtova po kolačiću
  • najmanje 50 kolačića po domeni
  • najmanje 3000 kolačića ukupno

Koje vrste kolačića postoje?

Koje točno kolačiće koristimo, ovisi o korištenim uslugama. To ćemo objasniti u sljedećim odjeljcima izjave o zaštiti privatnosti. Prvo, kratko ćemo se usredotočiti na različite vrste HTTP kolačića.

Postoje 4 različite vrste kolačića:

Bitno Cookies
Ovi su cookies neophodni kako bi se osigurala osnovna funkcija web stranice. Potrebni su kada korisnik, na primjer, stavi proizvod u svoju košaricu, a zatim nastavi surfati na različitim web mjestima i vratiti se kasnije kako bi nastavio do kupnje. Čak i kada je korisnik prethodno zatvorio prozor, ti kolačići osiguravaju da se košarica ne izbriše.

Svrhovito Cookies
Ovi cookies prikupljaju informacije o ponašanju korisnika i bilježe ako korisnik potencijalno primi bilo kakve poruke o pogrešci. Nadalje, ovi kolačići bilježe vrijeme učitavanja web stranice kao i njezino ponašanje u različitim preglednicima.

Ciljano orijentirano Cookies
Ovi se kolačići brinu o poboljšanoj jednostavnosti za upotrebu. Dakle, podaci poput prethodno unesenih lokacija, fontova ili podataka u obrascima ostaju spremljeni.

Oglašavanje Cookies
Ti su cookies poznati i kao ciljni kolačići. Služe u svrhu isporuke pojedinačno prilagođenih reklama korisniku. Ovo može biti vrlo praktično, ali i prilično dosadno.

Upon your first visit to a website you are usually asked which of these cookie-types you want to accept. Furthermore, this decision will of course also be saved in a cookie.

Kako mogu izbrisati cookies?

Vi sami donosite odluku želite li i kako koristiti kolačiće. Stoga, bez obzira na to iz koje su usluge ili kolačići web mjesta uvijek imate mogućnost brisanja, deaktiviranja ili samo djelomičnog dopuštanja. Stoga možete, na primjer, blokirati kolačiće trećih strana, ali dopustiti bilo koje druge kolačiće.

Ako želite promijeniti ili izbrisati postavke kolačića i želite utvrditi koji su kolačići spremljeni u vaš preglednik, ove podatke možete pronaći u postavkama preglednika:

Chrome: izbrišite, omogućite i upravljajte kolačićima u Chromeu

Safari: upravljajte kolačićima i podacima web stranica u Safariju

Firefox: U Firefoxu obrišite kolačiće i podatke o web lokacijama

Internet Explorer: brisanje kolačića i upravljanje njima

Microsoft Edge: Izbrišite kolačiće u programu Microsoft Edge

Ako općenito uopće ne želite dopustiti nijedan kolačić, možete postaviti preglednik na način da vas obavijesti kad god se potencijalni kolačić sprema za postavljanje. To vam daje priliku da ručno odlučite ili dopustiti ili odbiti postavljanje svakog pojedinog kolačića. Postavke za to razlikuju se od preglednika do preglednika. Stoga bi možda bilo najbolje da potražite upute na Googleu. Ako koristite Chrome, možete na primjer staviti frazu za pretraživanje "izbriši kolačiće Chrome" ili "deaktiviraj kolačiće Chrome" na Google.

Kako su moji podaci zaštićeni?

Postoji "politika kolačića" koja postoji od 2009. godine. Navodi da je za pohranu kolačića potreban pristanak korisnika. Međutim, među zemljama EU-a ove se smjernice često susreću s mješovitim reakcijama. U Austriji su smjernice primijenjene u § 96. odjeljku 3. Zakona o telekomunikacijama (TKG).

Ako želite saznati više o kolačićima i ne smeta vam tehnička dokumentacija, preporučujemo https://tools.ietf.org/html/rfc6265, Zahtjev za komentare Radne skupine za internetsko inženjerstvo (IETF) pod nazivom „Mehanizam upravljanja državnim HTTP-om“ ".

Pohrana osobnih podataka

Svi osobni podaci koje nam elektronički dostavljate na ovom web mjestu, poput vašeg imena, adrese e-pošte, kućne adrese ili drugih osobnih podataka koje navedete prijenosom obrasca ili bilo kakvim komentarima na blog, koriste se isključivo u navedenu svrhu i pohranite se sigurno, zajedno s odgovarajućim vremenima slanja i IP adresom. Ti se podaci ne prosljeđuju trećim stranama.

Stoga osobne podatke koristimo za komunikaciju samo s onim korisnicima koji su izričito zatražili da ih se kontaktira, kao i za izvršavanje usluga i proizvoda ponuđenih na ovom web mjestu. Ne prosljeđujemo vaše osobne podatke drugima bez vašeg odobrenja, ali ne možemo isključiti mogućnost da se ti podaci gledaju u slučaju nezakonitog ponašanja.

Ako nam osobne podatke pošaljete putem e-pošte - a time ni putem ove web stranice - ne možemo jamčiti siguran prijenos ili zaštitu vaših podataka. Preporučujemo vam da nikada ne šaljete povjerljive podatke putem e-pošte.

Prava u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka

Odobrena su vam sljedeća prava u skladu s odredbama GDPR (Opća uredba o zaštiti podataka) i austrijske Data Protection Act (DSG):

  • pravo na ispravak (članak 16. GDPR-a)

  • pravo na brisanje („pravo na zaborav“) (članak 17. GDPR-a)

  • pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR-a)

  • pravo na obavijest - obveza obavijesti u vezi s ispravkom ili brisanjem osobnih podataka ili ograničenjem obrade (članak 19. GDPR-a)

  • pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR-a)

  • Pravo na prigovor (članak 21. GDPR-a)

  • pravo da ne podliježe odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi - uključujući profiliranje - (članak 22. GDPR-a)

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakon o zaštiti podataka ili da su vaša prava na zaštitu podataka povrijeđena na bilo koji drugi način, možete podnijeti žalbu odgovarajućem regulatornom tijelu. Za Austriju je ovo tijelo za zaštitu podataka na čijem web mjestu možete pristupiti https://www.data-protection-authority.gv.at/.

Procjena ponašanja posjetitelja

U sljedećim pravilima o privatnosti obavijestit ćemo vas ako i kako procjenjujemo podatke o vašem web mjestu. Ocjenjivanje se obično vrši anonimno i ne možemo se povezati s vama osobno na temelju vašeg ponašanja na ovom web mjestu.

Više o tome kako ne možete pronaći s podacima o posjetiteljima možete pronaći u donjim pravilima o privatnosti.

TLS šifriranje s https

Izrazi TLS, šifriranje i https zvuče vrlo tehnički, što i jesu. Koristimo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) za siguran prijenos podataka na Internetu.
To znači da je cjelokupni prijenos svih podataka iz vašeg preglednika na naš web poslužitelj osiguran - nitko ne može "prisluškivati".

Stoga smo uveli dodatni sloj sigurnosti i ispunjavamo zahtjeve privatnosti kroz tehnološki dizajn (Članak 25. Odjeljak 1. GDPR-a). Korištenjem TLS-a (Transport Layer Security), koji je protokol šifriranja za siguran prijenos podataka na Internetu, možemo osigurati zaštitu povjerljivih podataka.

Korištenje ovog zaštitnog alata možete prepoznati po malom simbolu brave koji se nalazi u gornjem lijevom kutu vašeg preglednika lijevo od internetske adrese (npr. Examplepage.uk), kao i po prikazu slova https ( umjesto http) kao dio naše web adrese.
Ako želite znati više o šifriranju, preporučujemo vam da na Googleu potražite "Sigurni wiki protokola za prijenos hiperteksta" kako biste pronašli dobre poveznice na daljnje informacije.

Google Ads (prethodno Google AdWords) koristimo kao mrežnu marketinšku mjeru za oglašavanje naših proizvoda i usluga. Stoga želimo skrenuti više pažnje na internetu na visoku kvalitetu naših ponuda. Kao dio mjera oglašavanja s Google Adsom, na našoj web stranici koristimo praćenje konverzija tvrtke Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Uz pomoć ovog besplatnog alata za praćenje možemo prilagoditi našu ponudu za oglašavanje bolje vašim interesima i potrebama. U sljedećem ćemo članku objasniti zašto koristimo praćenje konverzija, koji se podaci spremaju i kako možete spriječiti to zadržavanje podataka.

Što je Google Ads praćenje konverzija?

Google Ads (prethodno Google AdWords) interni je mrežni sistem oglašavanja tvrtke Google LLC. Uvjereni smo u kvalitetu naše ponude i željeli bismo da što više ljudi otkrije našu web stranicu. Zbog toga Google Ads nudi najbolju platformu u internetskom okruženju. Naravno, također želimo dobiti pregled faktora troškova i koristi naših reklamnih kampanja. Odatle koristimo Google Adsov alat za praćenje konverzija.

Ali što je zapravo pretvorba? Do konverzije dolazi kada se od zainteresiranog posjetitelja pretvorite u posjetitelja web mjesta koji glumi. To se događa svaki put kada kliknete na naš oglas, a zatim poduzmete još jednu radnju, poput posjeta našem web mjestu. Pomoću Googleova alata za praćenje konverzija možemo razumjeti što se događa nakon što korisnik klikne naš Google oglas. Pokazuje nam, na primjer, kupuju li se proizvodi, koriste li se usluge ili jesu li se korisnici pretplatili na naš bilten.

Zašto na našem web mjestu koristimo Google Ads praćenje konverzija?

Google Ads koristimo za prikazivanje naše ponude i na drugim web lokacijama. Cilj nam je da naše reklamne kampanje dosegnu samo one ljude koji su zainteresirani za naše ponude. Pomoću alata za praćenje konverzija vidimo koje ključne riječi, oglasi, grupe oglasa i kampanje dovode do željenih korisničkih radnji. Vidimo koliko kupaca stupa u interakciju s našim oglasima na uređaju da bi zatim izvršili konverziju. Pomoću ovih podataka možemo izračunati svoj faktor troškova i koristi, izmjeriti uspjeh pojedinih oglasnih kampanja i stoga optimizirati naše mrežne marketinške mjere. Uz pomoć dobivenih podataka možemo našoj web stranici dati zanimljiviji dizajn i prilagoditi našu reklamnu ponudu bolje vašim potrebama.

Koji se podaci pohranjuju pomoću Google Ads praćenja konverzija?

Za bolju analizu određenih korisničkih radnji integrirali smo oznaku za praćenje konverzija ili isječak koda na naše web mjesto. Stoga, ako kliknete jedan od naših Google oglasa, Google domena pohranjuje "konverziju" kolačića na vaše računalo (obično u preglednik) ili na vaš mobilni uređaj. Kolačići su male tekstualne datoteke koje spremaju podatke na vaše računalo.

Evo podataka najznačajnijih kolačića za Googleovo praćenje konverzija:

Ime: Pretvorba
Vrijednost: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111692880-3
Svrha: Ovaj kolačić sprema svaku konverziju koju izvršite na našoj web stranici nakon što ste nam se javili putem Google oglasa.
Rok valjanosti: nakon 3 mjeseca

Ime: _gac
Vrijednost: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Svrha: Ovo je klasični kolačić Google Analytics koji bilježi razne radnje na našoj web stranici.
Rok valjanosti: nakon 3 mjeseca

Bilješka:

Kolačić _gac pojavljuje se samo u vezi s Google Analyticsom. Gornji popis ne tvrdi da je iscrpan, jer Google opetovano mijenja kolačiće koje koriste za analitičku procjenu.

Čim dovršite radnju na našoj web stranici, Google identificira kolačić i sprema vašu radnju kao takozvanu konverziju. Dok god pregledavate našu web stranicu, pod uvjetom da kolačić nije istekao, i Google i mi možemo utvrditi da ste put do nas pronašli putem Google oglasa. Zatim se kolačić čita i šalje natrag u Google Ads, zajedno s podacima o konverziji. Štoviše, i drugi kolačići mogu se koristiti za mjerenje konverzija. Google Ads ‘praćenje konverzija može se fino prilagoditi i poboljšati uz pomoć Google Analyticsa. Nadalje, oglasi koje Google prikazuje na raznim mjestima na webu, mogu se smjestiti pod našu domenu s imenom "__gads" ili "_gac".
Od rujna 2017. analytics.js zadržava razne podatke o kampanji s kolačićem _gac. Ovaj kolačić pohranjuje podatke čim otvorite jednu od naših web lokacija koje su postavljene za automatsko označavanje Google Adsa. Za razliku od kolačića koji su postavljeni za Google domene, Google ove kolačiće za pretvorbu može čitati samo kada ste na našoj web stranici. Mi niti prikupljamo niti primamo bilo kakve osobne podatke. Dobivamo izvješće s Googleovim statističkim procjenama. Pomoću nje možemo vidjeti ne samo ukupan broj korisnika koji su kliknuli naš oglas, već i koje su mjere oglašavanja dobro prihvaćene.

Koliko dugo i gdje se podaci pohranjuju?

U ovom trenutku želimo ponoviti da nemamo utjecaja na to kako Google koristi prikupljene podatke. Prema Googleu, podaci su šifrirani i spremljeni na sigurnom poslužitelju. U većini slučajeva kolačići za pretvorbu istječu nakon 30 dana i ne prenose nikakve personalizirane podatke. Kolačići naziva "pretvorba" i "_gac" (koji se koriste s Google Analyticsom) imaju rok valjanosti od 3 mjeseca.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti zadržavanje podataka?

Imate mogućnost onemogućiti praćenje konverzija Google Adsa. Praćenje konverzija može se blokirati deaktiviranjem kolačića za praćenje konverzija putem vašeg preglednika. Ako to učinite, nećete uzimati u obzir statistiku alata za praćenje. Postavke kolačića u svom pregledniku možete promijeniti bilo kada. Na taj način u svakom pregledniku djeluje malo drugačije. Stoga ćete u nastavku pronaći upute za upravljanje kolačićima u vašem pregledniku:

Chrome: izbrišite, omogućite i upravljajte kolačićima u Chromeu

Safari: upravljajte kolačićima i podacima web stranica u Safariju

Firefox: U Firefoxu obrišite kolačiće i podatke o web lokacijama

Internet Explorer: brisanje kolačića i upravljanje njima

Microsoft Edge: Izbrišite kolačiće u programu Microsoft Edge

Ako općenito uopće ne želite dopustiti nikakve kolačiće, možete postaviti preglednik tako da vas obavještava kad god se potencijalni kolačić sprema za postavljanje. To vam omogućuje da odlučite o dopuštanju ili odbijanju postavljanja kolačića. Preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik na https://support.google.com/ads/answer/7395996 također možete deaktivirati sve "reklamne kolačiće". Imajte na umu da deaktiviranjem ovih kolačića ne možete spriječiti sve oglase, već samo personalizirane oglase.

Zbog certifikata za američko-europsku konvenciju o zaštiti podataka "Privacy Shield", američka korporacija Google LLC mora se pridržavati važećih zakona EU o zaštiti podataka. Ako želite saznati više o zaštiti podataka na Googleu, preporučujemo Googleova opća pravila o privatnosti:

https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.

Svi su tekstovi zaštićeni autorskim pravima.

Izvor: Stvoreno sa Datenschutz Generator od AdSimple